Apprendre qu'une mastectomie est nécessaire peut être extrêmement intimidant et bouleversant pour certaines femmes. L'après-opération peut laisser les femmes avec une confiance en soi et un sentiment de féminité diminués. Ce sont ces sentiments qui ont poussé Hotmilk à envisager la création d'un soutien-gorge pour mastectomie destiné aux femmes en post-opératoire.
Hotmilk a étudié le concept pendant des mois avant de lancer la production. Beaucoup de temps et de soin ont été consacrés à discuter avec des chirurgiens plasticiens ainsi qu'avec des femmes ayant réellement subi cette opération et cherchant désormais à retrouver leur confiance et leur féminité.
Six mois avant le lancement du soutien-gorge Sophia, Hotmilk a sollicité des femmes ayant subi une mastectomie pour qu'elles deviennent mannequins cabine et donnent leur avis sur le soutien-gorge. Les retours ont été exceptionnels.
« Le soutien-gorge Sophia est extrêmement confortable à porter, il est absolument magnifique et je me sens plus féminine que je ne l'ai été depuis ma mastectomie ; je me sens désormais comme les femmes "normales" ».
Les directrices de Hotmilk, Lisa Ebbing et Ange Crosbie, ont déclaré : « Mettre le soutien-gorge Sophia sur le marché a été un privilège, une façon d'aider les femmes en post-opératoire à un moment difficile de leur vie où elles en ont le plus besoin, et de les aider à reprendre confiance en elles. »
